clbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই শর্তাবলী clbaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। সাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী নিচের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• clbaji ওয়েবসাইট এবং এর সকল উপপৃষ্ঠা ব্রাউজ করা
• সদস্যপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা
• বোনাস, প্রমোশন বা পুরস্কার গ্রহণ করা
• আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা — জমা ও উত্তোলন উভয়ক্ষেত্রেই
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করা

১.৩ অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও প্রযোজ্য। কোনো বিরোধপূর্ণ বিষয়ে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি clbaji অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে, একই আইপি ঠিকানা থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পড়ে সম্মতি দিতে হবে
• এমন কোনো দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ

২.৩ তথ্যের সঠিকতা ও যাচাই

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। clbaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা

clbaji-র সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। clbaji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

৩.২ মিথ্যা বয়স ঘোষণার পরিণতি

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স ঘোষণা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

clbaji নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন উভয়ই ৳500।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে। উত্তোলন সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

সমস্ত জমা ও উত্তোলন অনুরোধ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীর দেওয়া ভুল তথ্যের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে clbaji দায়বদ্ধ থাকবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳8,000 পর্যন্ত। বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম ৳500 জমা দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা দিলে ৳1,000 বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ৳2,000; অথবা ৳18,000 জমা দিলে ৳8,000 বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ৳26,000।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহারের নীতি

clbaji বোনাস অপব্যবহারের বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ
• একই পরিবার বা নেটওয়ার্ক থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• বোনাস অর্থ দিয়ে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা
• বোনাস শর্তাবলী পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

clbaji VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে সামগ্রিক কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

clbaji সকল গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত গেম প্রোভাইডারদের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো ব্যক্তি বা পক্ষ দ্বারা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৬.২ গেম ফলাফলে বিরোধ

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ প্রোভাইডারের নীতি

clbaji-তে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt এবং Ezugi-সহ একাধিক বিশ্বস্ত প্রোভাইডারের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি প্রোভাইডারের নিজস্ব নীতি ও শর্তাবলী রয়েছে, যা আমাদের শর্তাবলীর পরিপূরক।

৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম clbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা
• চার্জব্যাক বা ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির মাধ্যমে জমা প্রদান
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানো

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে clbaji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি সম্পন্ন করা উচিত এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.২ clbaji-র উদ্যোগে স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে clbaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব স্ব-বর্জন অনুরোধে
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে

৮.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে clbaji স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

৯.১ সেবার প্রকৃতি

clbaji একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। clbaji কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য clbaji দায়বদ্ধ নয়। তবে নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক

এই প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেগুলোর বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা নীতির জন্য clbaji দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

clbaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১০.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

clbaji SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং অন্যান্য সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবুও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

clbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১১.২ বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের বিষয়ে অবগত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.৩ বিচ্ছিন্নতার নীতি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালতে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি আইনানুযায়ী সম্ভব হলে সংশোধিত আকারে বলবৎ রাখার চেষ্টা করা হবে।

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সম্পূর্ণ বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং সকল প্রশ্নের যথাযথ উত্তর দিতে প্রস্তুত।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করব এবং যথাসময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।